İnternete bağlanırken 651 hatası veriyor ... Bir çözüm var!

Kullanıcı sorusu ...

Merhaba.

Son zamanlarda, Windows bilgisayara yeniden yüklendi (Windows 7, Windows 10 olarak değiştirildi) ve şimdi İnternete bağlanırken 651 hatası veriyor.

Sağlayıcıyı aradılar - ağ ile her şeyin yolunda olduğunu, arıza veya arıza olmadığını söylüyor. Bir ağ kurmak için ücretli bir hizmet sunar. Belki yanlış bir şey yaptık ve bunu kendiniz yapılandırabilirsiniz?

İyi günler.

PPPoE protokolünü kullanarak İnternete bağlanırken, 651 hatası nadir değildir (ve bir kural olarak, belirli bir sağlayıcıya çok az bağlıdır, bununla Rostelecom, Dom.ru, Billine ve diğerlerinde karşılaşırlar).

Bazı nedenlerden dolayı, birçok kullanıcı için sorunun çözümü oldukça basittir - Windows'u yeniden yüklemek ... ?

Bu arada, işletim sistemini yeniden yüklemek her zaman böyle bir sorunu çözmeye yardımcı olmaz.

Bu yazımda bu hatanın en temel nedenlerini vermeye ve her birine çözüm vermeye çalışacağım ...

*

651 hatasının nedenleri ve çözümleri

Belki ilk tavsiye sıradan bir şekilde basittir - ancak bu makaledeki diğer tüm önerilerden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin ...

Hata 651 / modem veya başka bir iletişim cihazı örneği bir hata bildirdi

1) Yüksek hızlı bağlantı kurulum hatası / hatası

Genellikle bu hata Windows'u yeniden yükledikten sonra (veya bir ağ kurduktan sonra) görünür. Bazı durumlarda, hata, her şeyin yalnızca dün çalıştığı "eski" Windows İşletim Sisteminde de ortaya çıkıyor ... ☝

Bu durumda yapmayı önerdiğim ilk şey, yüksek hızlı bağlantıyı yeniden oluşturmaktır. Bu oldukça basit bir şekilde yapılır.

1) Önce, şu adresteki Windows Denetim Masası'na gidin:  Denetim Masası \ Ağ ve İnternet \ Ağ ve Paylaşım Merkezi (ekran aşağıda gösterilmiştir) .

2) Ardından eski yüksek hızlı bağlantınızı silin (Dikkat! Bağlantı, İnternet'e erişim için şifre ve oturum açma bilgilerini içerir - silmeden önce bu verilere sahip olup olmadığınızı kontrol edin. Sağlayıcı tarafından sağlanırlar).

? İpucu!

Bazı durumlarda, Windows ağ bağlantısı sorunlarını kendi başına çözebilir. Yeni bir bağlantı oluşturmadan ve yapılandırmadan önce, ağ tanılamasını çalıştırın (aşağıdaki ekran görüntüsündeki ikinci bağlantı "Sorun Giderme" bağlantısı) .

3) Ardından, "Yeni bir bağlantı veya ağ oluşturun ve yapılandırın" bağlantısını açın .

Yeni bir ağ bağlantısı oluşturun

? Not!

İnternete bağlanmak için bir yönlendirici kullanıyorsanız, makaledeki sonraki önerilere geçebilirsiniz. Bir yönlendirici ile böyle bir hatanın görülmesi nadirdir. Yönlendiricinin açık olup olmadığını, bilgisayara bağlı olup olmadığını, kablolarda her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol edin ...

4) O zaman aşağıdakileri yapmanız gerekir:

  1. bir bağlantı seçeneği seçme penceresinde, "İnternet bağlantısı. Geniş bant veya çevirmeli İnternet bağlantısı kurma" seçeneğini seçin ;
  2. "Nasıl bağlanmak istiyorsunuz" penceresinde  - "Yüksek hızlı (PPPoE ile) seçeneğini seçin . Kullanıcı adı veya şifre gerektiren DSL veya kablo ile bağlantı" ;
  3. bir sonraki pencerede, İnternet'e erişmek için bir şifre girmeli ve oturum açmalısınız (bu bilgiler İnternet sağlayıcınız tarafından sağlanmalıdır. Onunla iletişim hizmetlerinin sağlanması için sözleşmeyi kontrol edin) .

Yüksek hızlı PPPoE bağlantısını yeniden oluşturun

5) Yeni bir bağlantı oluşturduktan sonra - onu kullanarak bağlanmayı deneyin. Çoğu durumda, bu kadar basit bir prosedür, ağ performansını hızla geri yüklemenize olanak tanır.

2) Bozuk Winsock ayarları

Bazı durumlarda, ağ kartlarının ve ağ ayarlarının yanlış yapılandırılması (bazen virüsler veya solucanlar, antivirüsler, kişisel bilgileri korumaya yönelik programlar) Winsock ayarlarına zarar verebilir ve bu da ağla ilgili çeşitli hatalara yol açar.

Birçok insan Winsock'un ne olduğunu soruyor? Basitçe ifade etmek gerekirse, uygulamaları bir TCP / IP ağında uygulamak için gerekli olan bir işlevler grubudur.

Winsock bozulmasıyla ilgili olası sorunlar:

  1. bilgisayar otomatik olarak bir IP adresi alamaz;
  2. birçok ağ hizmeti başlar ve durur;
  3. ağ bağlantıları kaybolabilir;
  4. adreslere göre, adlara göre bir ping var - ping yok;
  5. bizimki dahil her türlü hata ortaya çıkabilir, 651 ...

Çözüm: Winsock ayarlarını sıfırlamanız gerekiyor.

Nasıl yapılır:

  1. Öncelikle, Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırmanız gerekir . Bunu yapmak için, görev yöneticisini (Ctrl + Shift + Esc düğmeleri) açmanız, ardından yeni bir göreve tıklamanız ve yöneticiden görevleri başlatmak için kutuyu işaretlemeyi unutmadan CMD komutunu girmeniz gerekir .

    Komut İstemi'ni Yönetici Olarak Çalıştırın

  2. Ardından netsh winsock reset komutunu  girin ve Enter tuşuna basın. Yanıt olarak, her şeyin tamamlandığını, bilgisayarın yeniden başlatılması gerektiğini belirten bir mesaj alın. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Winsock Ayarlarını Sıfırla

3) Ağ kartı sürücüsüyle ilgili sorun

Bilgisayarınıza yeni ekipman bağladıysanız (özellikle ağ ile ilgili olanlar), herhangi bir uygulama yüklediyseniz, işletim sistemini yeniden yüklediyseniz, bir sürücü çakışması meydana gelmiş olabilir (iyi veya genel olarak, sistemde ağ kartı için sürücü yoktur).

Ağ bağdaştırıcısı için bir sürücü olup olmadığını görmek için Aygıt Yöneticisi'ni açın . Bunu yapmak için kontrol paneline gidin , ardından ekranı büyük simgelere değiştirin ve istenen yöneticiyi açın.

Aygıt Yöneticisi nasıl açılır / örneğin Windows 10

Aygıt Yöneticisi'nde, Ağ Bağdaştırıcıları ve Diğer Aygıtlar sekmelerine (varsa) tıklayın. Bağdaştırıcınız ağ bağdaştırıcıları sekmesinde bulunmalıdır (örneğin, bir Realtek PCIe FE Ailesi Denetleyicim var). Bu sekmede Ethernet (Wi-Fi Kablosuz adaptör) yoksa, büyük olasılıkla sürücüleriniz yoktur.

Bu durumda, "Diğer cihazlar" sekmesinde bilinmeyen cihazlara sahip olmanız gerekir (aşağıdaki ekran görüntüsündeki örneğe bakın ?).

Wi-Fi ağ adaptörü için sürücü yok

Aygıt Yöneticisi'nden çıkmadan sürücünüzü güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, bilinmeyen aygıta sağ tıklayın ve açılır içerik menüsünde "Sürücüleri güncelle ..." öğesini seçin .

Sürücüleri Güncelle - Aygıt Yöneticisi

Bu, sürücüyü güncellemek için işe yaramadıysa, aşağıdaki makaleleri okumanızı tavsiye ederim (içlerinde prosedürü ayrıntılı olarak açıkladım: ne, nasıl ve neden ...).

? Yardım edin!

1) Herhangi bir bilinmeyen cihaz için sürücü nasıl bulunur ve güncellenir.

2) Wi-Fi adaptörünün sürücüsünü güncelleme.

3) Bir sürücü nasıl kaldırılır (bazı durumlarda, eskisini kaldırana kadar yeni bir sürücü yükleyemezsiniz).

4) Bağlantı bir antivirüs (güvenlik duvarı) tarafından engellendi

Ne yazık ki, birçok virüsten koruma yazılımı ve güvenlik duvarı bizi her zaman korumaz - genellikle bir yerde kesintiye uğratmaya çalışırken gereksiz hatalar ve sorunlar oluştururlar. Bu nedenle, 651 hatası göründüğünde, (nedenini ararken ve ortadan kaldırırken) virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmanızı (yüklediyseniz) öneririm.

Avast antivirüsünü 1 saatliğine devre dışı bırakın

Ayrıca, Windows'un kendi dahili güvenlik duvarına / güvenlik duvarına sahip olduğunu unutmayın. Varsayılan olarak etkindir ve çalışır. Ayrıca devre dışı bırakılması gerekir (geçici olarak).

Windows'ta güvenlik duvarı nasıl açılır:

  1. WIN + R tuşlarına basın ;
  2. girmek  firewall.cpl ve Enter'a basın.

Güvenlik duvarı nasıl açılır

Ardından , açılan pencerede soldaki "Windows Güvenlik Duvarını Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma" bağlantısını tıklayın - tüm ağlar için kaydırıcıları "Windows Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak" moduna getirin .

Güvenlik duvarı nasıl kapatılır

Ardından ayarları kaydedin ve ağa yeniden bağlanmayı deneyin. Belki de 651 hatası olmayacak ...

5) Bilgisayarınız ikinci bir ağa bağlı mı? İki ağ kartı ...

Bir evde genellikle bir bilgisayarda bir değil iki ağ kartı vardır. Biri bir İnternet servis sağlayıcısına bağlanmak için kullanılır, diğeri ise bir ev LAN'ı içindir (örneğin, başka bir PC / dizüstü bilgisayara bağlı).

Genel olarak, bilgisayarınızda iki ağ kartı takılıysa, birini devre dışı bırakmanızı öneririm.

Bunu yapmak için önce ağ bağlantılarını açın . Bunu yapmak için:

  1. Win + R tuşlarına basın ;
  2. yazın Ncpa.cpl ve Enter tuşuna basın.

Ncpa.cpl ağ bağlantıları nasıl açılır

Ardından, orada olacak TÜM ağ bağdaştırıcılarını devre dışı bırakın. Bundan sonra, PPPoE aracılığıyla bağlandığınız bir ağ bağdaştırıcısını açın (yani, İnternet kablosunun bağlı olduğu bağdaştırıcı).

Not: Bağdaştırıcıyı etkinleştirmek / devre dışı bırakmak için - sadece sağ tıklayın ve bağlam menüsünden gerekli görevi seçin.

Ağ Bağlantıları - Bir Adaptörün Bağlantısının Kesilmesi

Bu arada, devre dışı bırakılan adaptörler "renksiz" hale gelir ve durumları "Devre Dışı" olur (aşağıdaki örneğe bakın ?).

Devre dışı bırakılmış bir adaptör böyle görünüyor

6) Bir ayrıntı daha!

ISP'ye bağlandığınız adaptör için IP sürüm 4'ün (TCP IPv4) özelliklerini kontrol edin. Bunu yapmak için, ağ bağlantıları sekmesinde (şimdi bağdaştırıcıları devre dışı bıraktığımız / etkinleştirdiğimiz) gerekli adaptörün özelliklerine gidin.

Ardından, IP sürüm 4 (TCP IPv4) satırının özelliklerini açın  - aşağıdaki ekran görüntüsündeki 1 ve 2 oklarına bakın. Özelliklerde iki parametreyi kontrol edin (farklıysa değiştirin):

  1. Otomatik olarak bir IP Adresi Alın;
  2. DNS sunucu adresini otomatik olarak alın.

IP Sürüm 4 Özellikleri (TCP IPv4)

Ayarları kaydedin ve ağa yeniden bağlanmayı deneyin.

7) ISP'de ağ hatası

Önerilerin geri kalanı sorunu çözmeye yardımcı olmadıysa, İnternet sağlayıcısıyla iletişime geçmenizi ve ağda her şeyin yolunda olup olmadığını, herhangi bir arıza olup olmadığını netleştirmenizi öneririm.

Bilgisayarınızda hiçbir şey olmadığında (ne yeni uygulamalar yüklemek, ne Windows'u yeniden yüklemek ne de yeni ekipman bağlamak) ve ağ birdenbire kaybolduğunda, sağlayıcıdan "şüphelenmeye" özellikle değer. Bağlanmaya çalışırken, bu hata görünmeye başladı ...

8) Başka ne yapabilirsin

  1. Ne tür bir işletim sistemi? Windows işletim sisteminize dikkat edin. Bu, her türden "zanaatkar" ın oluşturduğu bir montaj ise, değiştirmenizi ve ? lisanslı bir kopya yüklemenizi tavsiye ederim (neyse ki, şimdi ücretsizdir). Farklı montajlarda çeşitli hatalar olabilir;
  2. Bir ADSL modeminiz varsa, işlevselliğini kontrol edin;
  3. Bir Wi-Fi yönlendirici kullanıyorsanız, her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, bir telefondan bir Wi-Fi bağlantısı (kablolu bağlantı yerine) üzerinden bağlanmaya ve İnternet varsa ağın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye değer olabilir. Yönlendiriciyi yeniden başlatmayı denemenizi de tavsiye ederim. Ayrıca, yönlendirici ayarlarını ? girebilir misiniz?
  4. Kablolarla ilgili her şey yolunda mı? Çoğu zaman mobilya taşındığında zarar görürler. Ayrıca, teller jaklardan çıkabilir, yeniden bağlamayı deneyebilir. Bazen evcil hayvanlar tarafından kemirilirler: kediler, köpekler;

    Kemirilmiş USB kablosu

  5. Her şey çalıştığında Windows işletim sistemini önceki bir duruma geri almaya çalışın;
  6. Son ipucu: Windows'u yeniden yüklemeyi deneyin (her sorun için işletim sistemini değiştirmeyi desteklemesem de, ancak bu durumda, her şey yardımcı olmazsa, henüz ne tavsiye edeceğimi bilmiyorum ...).

*

Hepsi bu, herkese iyi şanslar! 

Birisi 651'den farklı bir şekilde kurtulduysa - yorumlarda bir ipucu verin ?

?

İlk yayın: 01/30/2017

Düzeltme: 01/05/2020